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聰明的企業,必須學會智慧采購

聰明的企業,必須學會智慧采購

這兩年,企業在市場生存必修課中,一定聽到過這樣的概念:智慧化或數字化采購。

巨頭們總是會走在前面,要么早早地完成了智慧化采購基礎設施的搭建,要么干脆把這種市場需求做成了一門新的生意,也就是to b服務,或者叫產業互聯網

其他企業的命就沒那么好了。如果以智慧化采購的標準來衡量2019年所有企業的采購系統、組織和能力,絕大部分都是不合格的,在60分以下。平日里天天鉆研怎么滿足消費者的企業,在這件事上,絕對要被冠以“不及格買手”的標簽。

能教會別人買東西,卻教不會自己買東西,這是一種悖論。但這也完全不能怪他們,因為絕大多數企業都無法直面時代的洪流,這是一種悲哀,也是一種無奈。

就像十幾年前電商干趴實體店一樣,沒人會想到互聯網洗牌的能力這么強,如今電商紛紛往線下走,也是沒人會想到的。

與傳統采購方式相對的智慧化采購,也在悄悄重復十幾年前的那場洗牌方式。這無疑又是一場只關乎生死的競賽,企業到底該怎么去習得智慧化采購的能力,更好地在即將到來的洗牌風暴中活下去?

智慧化真的不簡單

很多企業在面對新東西時都會犯一個錯誤,照葫蘆畫瓢。別人怎么做,它就怎么做,根本沒想過這么做適不適合我,或者說這么做到底對不對。

很多企業跟著跟著就黃了,這樣的例子太多了。像前幾年人工智能剛興起那會,有能耐的沒能耐的,都要上去摻一腳,最后吃虧的還是自己。

關于智慧化采購,很多企業的興趣是越來越高了,這是個好現象。但興趣歸興趣,智慧化并非很多企業想象中的那般簡單,買個軟件,招幾個人進來,這事同樣干不好,或者干的憋屈,要么是花的錢太多,要么是對下一步不知所措。

具體點說,不知道智慧化數字化為何物,就開始傾力建設自有采購平臺,或者是不知道從哪里學來一些建設標準,就奉為圭臬,導致智慧化采購變成智障化采購,成為企業的長期負擔。有的企業甚至更愿意用傳統方式采購,因為智慧化采購成本高,用的多虧得也多。

很多企業會叫苦:我辛辛苦苦把采購智慧化了,沒想到成了企業的“吸血鬼’,到底哪里出了問題?

因為一開始就錯了,智慧化采購的建設有兩大原則:第一,沒有金剛鉆,不攬瓷器活;第二,你以為的以為,不是你以為的以為。

在智慧化采購這件事上,所有企業應該理清楚兩個問題:我如何獲取智慧化的資格?我如何實現持續的智慧化采購?

對于這些問題,最有發言權的當屬那些在智慧化道路上孜孜不倦的巨頭了。蘇寧對于企業智慧化采購建設有一個方法論,包括四方面:選品智能化、需求智能預測、OCR賦能發票、監督透明化。

站在企業采購流程的角度看,這個方法論,針對的是企業采購的兩大核心痛點:低效和低質體驗。從這四個流程的配合來看,蘇寧的確做了非常多的反復嘗試和實踐,這不難理解,因為蘇寧本身作為零售巨頭,也是高頻采購大戶。

企業如何學到更多的智慧化采購知識,蘇寧B2B于8月15日上線的第一期課程“采購數字化建設創新實踐新路徑”中,會詳細解答企業最關心的智慧化采購問題和憂慮。

聰明的企業,必須學會智慧采購

不達預期的美好叫失望

每年年末到年初那段時間,朋友圈總是會掀起一陣年會潮。可朋友圈里的年會,也不全都充滿歡快的氛圍,各種牢騷和意見夾雜其中,那些與年會逆行的朋友圈,總是會給出非常完美的理由,最常見的一個,便是雞肋的年會獎品。

我印象挺深刻的一次,是看到有個高中同學在朋友圈年會上曬他的豐厚成果:一袋五常大米(5kg)、一桶非轉基因壓榨花生油(5L)、一瓶山西老陳醋(500mL),不過他配的文字卻是:我一個平常只吃外賣的宅男,叫我怎么消化這些生活用品,算了,還是捐給手藝好的同事們吧!

有一半的人會點贊公司的年會獎品,就可能會有一半的人對公司獎品表示不滿。這其實是一個非常現實的問題,好比188元的瑪莎拉蒂滿減券一樣,這種福利,不用它的時候看著還順眼,一用它的時候,就開始揪心了。

很多公司,就是在這些日常細節中,慢慢磨掉了員工對福利的期待和一切美好想象。可公司的本意并非如此,好心辦了壞事的根源,在于很多企業,沒有一個像樣的員工福利采購制度和流程。

按需隨時隨地采購福利,已經成為很多小公司,甚至是中型公司的常態了。當然不能一竿子打死所有人,還是有很多企業對員工的福利采購非常上心的,只不過沒能找到合適的渠道和方法。

福利的本質是一種服務或商品,它始終是用來滿足人真實需求的一種供給。所以公司要想把福利采購這件事做到完美,就必須要從員工的角度出發,在一個擁有復雜年齡層的企業里更要如此,因為90后和80后通常不在一個頻道上,盲目地將他們的愛好歸結為一類是非常愚蠢的。

不過這個棘手的問題也不是無解的,只有充分實現福利采購的個性化,才能將福利的價值發揮到極致,不僅能還員工一個美好的現實,還能讓企業散發持久的人文關懷光輝,這樣的企業是所有人都會向往的。

企業的福利采購如何才能做到這種程度,8月22日,蘇寧上線的公開課“如何利用福利激勵為企業創造新價值”中會以“徐工施維英集團福利40%采購成本降低”的典型案例來剖析企業福利采購的正確思維,比如企業福利與新生代職場人的精準匹配等。

聰明的企業,必須學會智慧采購

騎虎難下的MRO采購

在耐用品等制造行業,賣出產品只是成功了一半,另一半要靠售后服務。如果這個服務對象是企業,那么MRO采購就不可避免。所謂的MRO(維護、維修和運行)采購通常指的是對生產、經營設備的維護,可以是設備零配件,也可以是設備的維修專業人員。

一個生產制造型企業的MRO采購需求往往沒有什么規律可言。因為企業的每個部門都可以提出MRO采購需求,當多種采購需求一涌而上時,除非被全能型采購人才包辦,否則采購是一個相當耗時耗力的過程。

打個比方,A產品部門上午提出了明天對設備維護的需求,B產品部門下午又需要緊急的維修服務。此時企業的采購部門注定騎虎難下,焦頭爛額,這都是無計劃性需求造成的后果,缺乏計劃性的任何企業活動,都是需要付出更多成本的。

但更吃虧的也許還是那些小生產規模的企業。在傳統MRO采購思維的影響下,不定時、小批量從傳統渠道采購運維配件已經成為它們的常態,但這種常態猶如慢性毒藥,實則在一點點侵蝕企業的利潤,讓企業永遠只能待在溫水中,做一只隨時可能被煮沸的青蛙。

生產制造企業,被MRO采購的成本和效率困住,實在是生存大忌。可遺憾的是,的確有相當一部分企業抱著得過且過的態度,將低效費時的MRO采購方式奉為了企業的鐵規,卻不能做出任何掙扎。

其實,很多企業還遠未意識到MRO采購方法的重要性,不夸張地說,高效低成本且合適的MRO采購可能會明顯改善企業的利潤,甚至救企業于生死存亡之刻。

8月29日蘇寧B2B上線的“MRO采購如何實現數字化轉型和升級”課程中,MRO采購的正確打開方式會得到充分詮釋,主要包括三個方面:

第一,與工廠、供應鏈建立長期穩定的關系,將MRO采購至于可控的計劃預期內,降低成本并提高效率;第二,對公司的采購人進行持續培養,幫助建立準確、低價、高質的采購目錄;第三,尋找合適的采購媒介平臺,比如高效的電商渠道,蘇寧B2B目前已經在MRO采購方面形成了一套針對企業的全流程服務措施。

聰明的企業,必須學會智慧采購

總結

很多企業對傳統采購方式鐘情,是因為還沒體會到數字化、智慧化采購的快感。時代走的越來越快,這也意味著遲鈍的企業會越來越難,不會采購的企業永遠不能和精細化運作靠邊,是一個低效的公司,存在更高的生存風險。

企業智慧化這件事,必須得交給專業的人來做。換言之,要成為合格的買手,企業最快的方式就是與成熟的采購平臺建立合作,這是最為明智的生存之道,也是聰明企業最好的選擇。

文/劉曠公眾號,ID:liukuang110

課程將于8月16號起在各大平臺上線,關注“蘇寧大客戶”官方微信公眾號,回復公司名稱職位及姓名,獲取與專家面對面答疑解析機會和全系列課程資料干貨。

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